Integriertes Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

CRM für den Vertrieb

Zu Systemhaus.One gehören vollständig integrierte CRM-Funktionen. Damit steuern Sie die Akquise, stärken die Kundenbindung und -treue. Durch die Verzahnung mit Marketing, Vertrieb und Service schaffen Sie Transparenz in all Ihren Kundenbeziehungen. So haben Sie die Kundenbedürfnisse im gesamten Verkaufsprozess im Überblick – von der Lead-Identifizierung über die Qualifizierung, Angebotserstellung und den Geschäftsabschluss bis hin zum Service und Support. Details wie Potenzial, Abschlussdatum, Quelle, Mitbewerber oder Aktivitäten zur Opportunity können auch hinterlegt werden.

Ihre Vorteile auf einen Blick


Kampagnenmanagement

Rahmenverträge

Bruttogewinnberechnung

Verknüpfungsplan

Opportunitymanagement

Pipeline-Management

Kontaktverwaltung

Aktivitätenverwaltung

CRM für Outlook (Modul)
Direkte Integration in Ihre Arbeitsumgebung

Mit dem CRM für Outlook verwalten Sie Ihr CRM direkt aus Outlook und profitieren von vielen Vorteilen

  • Geschäftspartner, Kontaktpersonen, Chancen und Aktivitäten direkt in Outlook pflegen; das spart Zeit und Sie sind immer auf dem aktuellsten Stand.
  • Behandeln Sie E-Mails in Outlook wie Sie es heute tun und verknüpfen Sie diese mit SAP Business One (Aufträgen, Verträgen, Aktivitäten), wodurch es einfacher wird, die Kundenhistorie immer im Blick zu behalten.
  • Gemeinsames Bearbeiten von Kontakt- und Geschäftspartnerdaten
  • Daten in SAP Business One mit einem Klick öffnen und Zeit sparen
  • Remote-Zugang gibt Ihnen die Informationen, die Sie benötigen, wenn Sie sie brauchen.
  • Die Vertrautheit mit Outlook ermöglicht dem Benutzer CRM für Outlook auf schnellstem Wege nutzen zu können.
  • Passen Sie das CRM für Outlook an Ihre Bedürfnisse an: Wählen Sie sinnvolle benutzerdefinierte Informationen aus SAP Business One, die Sie in Ihrem Outlook Menü angezeigt haben möchten, wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail erhalten.


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Weitere Funktionen von Systemhaus.One im Überblick

Warenwirtschaft in Systemhaus.One
Fibu in Systemhaus.One
Ticketsystemanbindung in Systemhaus.One
Artikelimport in Systemhaus.One
Vertragsverwaltung in Systemhaus.One
Cloud-/CSP-Automatisierung in Systemhaus.One